Wifi sans saisir le mot de passe
Un QR code wifi (type WIFI) connecte le client en un scan. Affichez-le dans le livret d'accueil, sur le miroir de la salle de bain, à la réception. Vous arrêtez d'épeler "SSID-Hotel-Etoile-2024" à chaque check-in.
Avec un QR dynamique, vous pouvez changer le mot de passe wifi chaque mois sans réimprimer un seul livret.
Livret d'accueil digital
Un seul QR code dans la chambre redirige vers : horaires petit-déjeuner, room service, spa, activités locales, urgences. Vous mettez à jour la page comme un site web — tous les QR de l'hôtel restent valides.
Avec Scanlytic, vous voyez combien de chambres l'ont scanné, à quelle heure, sur quel device. Vous identifiez les contenus utiles et ceux que personne ne consulte.
Room service et commandes en ligne
Le QR code mène à votre menu en ligne (ou app de commande). Le client commande depuis sa chambre, vous réduisez les appels à la réception, vous récupérez la donnée de consommation par étage.
Collecte d'avis Google et Tripadvisor
Sur la note de check-out : "Vous avez aimé votre séjour ? Laissez un avis en 30 secondes." Le QR pointe directement sur le formulaire Google Reviews. Les hôtels qui le font systématiquement multiplient leurs avis par 3 à 5 en 6 mois — et la note Google reste le principal driver de réservations directes.
Idées de placement
- Chambre — un QR central pour le livret, un QR dédié wifi.
- Petit-déjeuner — un QR menu + un QR "donnez votre avis".
- Spa / piscine — un QR pour réserver un créneau.
- Lobby — un QR pour les recommandations du concierge (restaurants, musées, taxis).
Pour aller plus loin sur les QR codes en hôtellerie
L'expérience d'arrivée en chambre est l'un des moments les plus influents sur la note finale d'un séjour. Un QR code bien intégré au livret d'accueil — wifi instantané, room service, recommandations locales, demande de service supplémentaire — supprime la friction d'avoir à appeler la réception ou de chercher l'information. Et chaque scan devient une donnée exploitable : taux d'utilisation du spa, contenus consultés, créneaux de pointe.
Astuce visuelle : on partage régulièrement des exemples concrets de QR codes imprimés sur @scanlytic.qr (vitrines, packagings, badges, menus) — utile pour s'inspirer avant de lancer une impression.
Erreurs à éviter
- Un QR wifi sur le réseau principal de l'hôtel : faille de sécurité majeure.
- Livret d'accueil PDF de 40 pages : personne ne scrolle, mettez du HTML structuré.
- Oublier de mettre à jour les recommandations locales : musée fermé, restaurant disparu, image de marque écornée.
- Un seul QR géant : l'utilisateur n'identifie pas son usage. Préférez plusieurs QR labellisés.
Bonnes pratiques & cas concrets
- QR wifi sur le miroir de salle de bain et sur le bureau de la chambre.
- QR livret d'accueil sur la porte intérieure de la chambre.
- QR avis Google sur la note de check-out, présenté par le réceptionniste.
- QR spa / room service séparés pour mesurer la conversion par service.